Helinox(ヘリノックス)チェアワンの部品をモンベルから買って修理

今回はHelinox(ヘリノックス)チェアワンの部品をモンベルから買って修理した話です。

 

チェアワンのポールが折れた

チェアワンのポールがまた折れてしまったので、修理することにしました。チェアワンは家で使用していてこれまでにも何度かポールが折れています。今回エイアンドエフに持ち込んだらモンベルで購入したものは対応不可ということで、モンベルに問い合わせることにしました。

 

家で使っている記事はこちら

Helinox(ヘリノックス)チェアワンを家で使う

 

 

エイアンドエフで修理してもらった話はこちら

Helinox(ヘリノックス)チェアワンをエイアンドエフに持ち込み修理

 

 

 

 

モンベルのカスタマーセンターに電話で問合せ

出典:モンベル

モンベル公式サイトに問合せ方法がいくつか載っています。電話が早そうだったので電話にしました。製品名と今の状態を伝えると、すぐに部品の在庫を確認してもらえました。

ちば

モンベルで扱っているチェアワンは古いモデルだとポールが細いものがあるそうで、一応注意です。現行モデルのポール直径は13.6mmだそうなので、心配なら計ったほうが良さそうですよ

 

参考 修理サービスのご案内モンベルカスタマーサービス

 

 

 

部品だけ購入し、自分で修理することにした

出典:モンベル

ちば

ポール交換だけなら、部品だけ買って自分で交換するのがおすすめですよ

修理を依頼することもできそうでしたが、受け渡しに時間がかかりそうだったのと、問合せの電話で話した感じでは、ポールの交換は自分でもできそうだったので、ポールのみの通販にしました。ポールの種類によりますが、ふとももに当たる部分のポールは660円(2021年時点)。センターからの送料は550円です。上記の写真はテントのポールですが、これと同じようにパーツの単体販売ができました。

 

 

受け渡し方法は宅急便か、直営店での受け取り

出典:モンベル

ちば

急ぐ場合は自宅へお届けのほうが速いのでおすすめです。

送付方法は宅急便か、直営店での受け取りを選べます。宅急便の場合は550円かかりますが、2日程度で入手できます。支払いは代引きのみです。直営店の受け取りは送料無料ですが、店舗へ送る時間があるので3-4日程度かかる模様。届いても自分がそこまで行く必要があります。

 

ちば

宅急便のほうが若干早いのと、取りに行く手間を考えたら楽そうだったので、宅急便にしました。

 

 

修理の様子

平日午前中に問合せて注文し、翌日16時頃に届いたので、かなり早い発送対応をして頂きました。ポールが届いたので早速修理に取り掛かります。まずは先端を引っ張り、ゴムが引っ掛けてあるのでそれを外します。

 

 

ゴムを取り外した状態。先端の部品からゴムを外せば、ポールは簡単に外す事ができます。特に工具は必要なかったです。

 

新しいポールを用意します。部品名はザメンポールです。

 

 

 

新しいポールをセットします。ゴムはけっこう短いですが、ゴムを引っ張りながらゆっくりポール内を通せば、簡単に先まで届きます。あとは先端のキャップにゴムを固定して終わりです。作業時間は数分程度でした。

 

交換後は大丈夫そうか軽く確認し、座面のシートを被せて完成です。

 

 

 

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ちば

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出典:GzMALL

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出典:GzMALL

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ちば

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あとがき

今回はHelinox(ヘリノックス)チェアワンの部品をモンベルから買って修理した話でした。

最後まで読んでいただきありがとうございました。